Política de Trocas e Devoluções

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Política de Trocas e Devoluções — Lar Moderno

A satisfação dos nossos clientes é prioridade.
Se algo não sair como esperado, você pode solicitar troca ou devolução dentro das condições abaixo:

🔹 1. Prazo para solicitação

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

🔹 2. Condições para troca ou devolução

O produto deve estar:

Sem sinais de uso;
Na embalagem original;
Com etiquetas e acessórios intactos.

Itens que apresentem mau uso, danos acidentais ou ausência de embalagem original não serão aceitos.

🔹 3. Troca por defeito de fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento.
O produto será analisado e, se constatado o defeito, faremos a substituição sem custo adicional.

🔹 4. Devolução por arrependimento

Caso deseje devolver o produto por arrependimento, você poderá optar por:

Reembolso total do valor pago; ou
Crédito para usar em uma nova compra.

🔹 5. Como solicitar

Envie um e-mail para:
📧 contato@larmoderno.shop
Informe o número do pedido, motivo da solicitação e, se possível, fotos do produto.

🔹 6. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

🔹 7. Produtos em promoção

Produtos comprados em promoção só poderão ser trocados se apresentarem defeito de fabricação.

💬 Em caso de dúvidas:

Entre em contato com nosso suporte:
📧 contato@larmoderno.shop

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